Der Vertrieb

Aufgaben des Vertriebs (Beschaffungsprozess):

  • Bepreisung von Produkten
  • Produkte bewerben
  • Kundenberatung
  • Einkauf von Ware
  • Identifizierung potenzieller Kunden & Kontaktaufnahme
  • Betreuung der Kunden nach dem Kauf
    Pflege von langfristigen Kundenbeziehungen

Vertriebsformen

Direktvertrieb (Verkauf direkt an Kunden)

Vorteil: Direkter Kontakt, schnellere Kundenbindung
Nachteil: Hohe Kosten, begrenzter Kundenkreis

Indirekter Vertrieb (Verkauf über Dritte1)

Vorteil: Größere Reichweite, reduzierte direkte Kosten
Nachteil: Weniger Kontrolle, verzerrte Markenbotschaft

Strukturvertrieb (Empfehlungsmarketing)

Vorteil: Motivation durch Boni, schnelle Umsatzsteigerung
Nachteil: Fokus auf kurzfristige Gewinne, hohe Fluktuation

Virales Marketing (via Social Media)

Vorteil: Weite Verbreitung, kostengünstig
Nachteil: Wenig Kontrolle, schwierige Messung des Erfolgs

Online-Vertrieb (Verkauf übers Internet)

Vorteil: Globale Reichweite, niedrige Betriebskosten, 24/7 Verfügbarkeit
Nachteil: Starke Konkurrenz, Sicherheitsbedenken, fehlender persönlicher Kontakt

Footnotes

  1. , wie beispielsweise Händler oder Wiederverkäufer